概要
nRF Connect は、近くの Bluetooth デバイスをスキャンするモバイルアプリです。スキャン結果は、サポートチームおよび R&D チームがお使いのデバイスの Bluetooth 接続状態を把握するのに役立ちます。
開始前の準備
- スマートフォンの Bluetooth をオン にします。
- Plaud デバイスの電源をオンにしたまま、スマートフォンの近く(1~2メートル以内)に置いてください。
- 許可を求められた場合は、nRF Connect に Bluetooth と位置情報の権限を許可してください(一部のスマートフォンではスキャンに必要です)。
nRF Connect のダウンロード方法
iPhone(iOS)
- App Store を開きます。
- 「nRF Connect for Mobile」 を検索します。
- 入手をタップしてインストールします。
Android
- Google Play ストア を開きます。
- 「nRF Connect for Mobile」 を検索します。
- インストールをタップします。
必要な情報の取得方法
- nRF Connect を開きます。
- Scanner ページ(初期画面)を開きます。
- デバイスが表示されるまで 10~15 秒 待ちます。
- 必要に応じて、下に引いて更新/再スキャンします。
- スクリーンショットを撮影します。
- iOS
- Android
- iOS
リストが表示されない場合
以下をお試しの上、再度スキャンしてください:
- スマートフォンの設定で Bluetooth をオフ → オン に切り替えます。
- nRF Connect を一度閉じて再度開き、再スキャンします。
サポートへの情報の送付方法
現在やり取り中のサポートメール/チケットに返信し、スクリーンショットを添付してください。