Plaud NotePin S の録音ボタンが反応しない場合、どうすればよいですか？

はじめに

録音ボタンで録音を開始・停止できない場合は、バッテリー残量を確認してください。

使用前にバッテリーの状態を確認してください。

録音ボタンを押すか、デバイスを振ってインジケーターランプを確認してください。

状態

• 白色で点灯：バッテリー残量が充分にある状態
• 紫色で点滅：バッテリー残量が少なく、充電が必要
• ランプが点灯しない：バッテリーが残量がない状態、充電が必要

充電中の点灯

• 紫：充電中
• 緑：充電完了

ボタン操作

録音開始

1. 録音ボタンを1秒間長押ししてください。
2. 1回振動すれば録音開始になります。

チェックポイント

振動は感じるが赤いランプが点灯しない場合は、録音が開始されていない可能性があります。

録音終了

1. 録音ボタンを1秒間長押ししてください。
2. 2回振動すれば録音終了になります。

チェックポイント

赤いランプが点灯したままの場合は、録音がまだ継続中です。2回はっきりと振動を感じるまで、もう一度試してください。

録音ができない場合

1. ファームウェアを最新バージョンにアップデートしてください。
2. デバイスをリセットするには、録音ボタンを12秒間長押ししてください。
3. 一時的な対処方法としてPlaudアプリから録音を開始することも可能です。

問い合わせ

問題が解決しない場合は、サポートのため support-jp@plaud.ai にお問い合わせください。