Plaud Note Pin Sのインジケーターが破損または故障している場合

概要

NotePin S の インジケーターライト が 点灯しない、異常がある、または物理的に破損している場合のトラブルシューティング方法を説明し、サービスや交換の対応が必要な場合についても解説します。

症状

• ボタンを押しても点灯しない
• 常に点灯したままになる
• 常に点滅している

対処法

デバイスのリセット

1. 録音ボタンを 12秒間押し続ける
2. デバイスが再起動するのを待ちます。
3. 短い録音を開始、停止して、インジケーターの動作を確認します。

上記を行い、インジケーターの動作が正常に戻るか確認します。

問い合わせ

問題が解決しない場合は、サポートのため support-jp@plaud.ai にお問い合わせください。