症状
- ファームウェア更新後、バッテリーの「最大」残量が100%ではなく 95% と表示される。
- 残量計が再キャリブレーションされるまで、稼働時間がわずかに短く感じることがある。
ファームウェア更新によってバッテリー残量計のキャリブレーションが一時的にずれ、実際の充電状態がすぐに表示に反映されない場合があります。
お試しいただく手順
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キャリブレーション用の充放電サイクルを行います。
- 録音を開始し、電源が切れるまでバッテリーを完全に使い切ります。
- 純正のケーブルで Plaud Note Pro を95%まで充電し、そのまま さらに15分間 充電を続けます。
- 最大バッテリー残量の表示を再確認します。
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デバイスをリセットします。
- 録音ボタンを 12秒間 長押ししてデバイスをリセットします。
- もう一度充電し、最大バッテリー残量を再確認します。
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温度を確認します。
- 低温による影響を切り分けるため、25°C~35°C の環境で待機時間または録音時間を確認します。
1~2回のフル充放電サイクル後、最大残量の表示は正常値に近づき、稼働時間も安定するはずです。
問題が解決しない場合
2回 実施しても最大残量が95%前後のままで、かつ稼働時間が明らかに短い場合は、support@plaud.ai までご連絡ください。ご連絡の際は、デバイスモデル、ファームウェア/アプリのバージョン、使用環境の温度、バッテリー表示のスクリーンショットを添付してください。