要約すると、Plaud はお客様のデータを AI の学習に使用しません。録音・文字起こし・要約は、サービスを提供するために処理されたあと、AI プロバイダーによって破棄されます。保存・キャッシュ・学習に使われるものは一切ありません。
AI プロバイダー
| プロバイダー | 機能 | データ保護措置 |
| OpenAI LLC | 文字起こしと要約 | データ保持なし |
| Google LLC | 文字起こしと要約 | データ保持なし |
| Microsoft Corporation | 文字起こしと要約 | データ保持なし |
すべての AI プロバイダーは、次の事項を契約上強制するエンタープライズ API 契約のもとで運用されています。
- データ保持なし：音声・文字起こし・プロンプトは、応答が返されたあと、プロバイダーによって保存・キャッシュ・記録されません
- 学習への不使用：データが AI／ML モデルの学習・ファインチューニング・評価・改善に使われることは一切ありません
- デバッグ目的の保持なし：データがエラーや診断のシステムに残ることはありません
AI 学習なし
音声録音・文字起こし・要約・ノート・メタデータを含むお客様のデータは、Plaud によっても、いかなる第三者のサブプロセッサーによっても、AI または機械学習モデルの学習・ファインチューニング・テスト・評価・改善に使用されることはありません。
これはすべての AI サブプロセッサーとの契約で強制されており、Plaud の AI データ利用透明性ポリシーに記載されています：global.plaud.ai/pages/ai-data-usage-transparency-policy
AI 処理中のデータの流れ
文字起こしまたは要約をリクエストすると、次の手順で処理が進みます。
| ステップ | データに何が起こるか |
| 1. 録音を取得 | 音声はデバイスに保存されます（Cloud Sync が有効な場合は Plaud クラウドにも保存されます） |
| 2. AI 処理を開始 | 音声または文字起こしが、安全に（TLS 1.2 以上）AI プロバイダーの API に送信されます |
| 3. AI がコンテンツを処理 | プロバイダーが文字起こしまたは要約をリアルタイムで生成します |
| 4. 応答を返す | 出力（文字起こし、要約）が Plaud アプリに返されます |
| 5. プロバイダー側でデータを破棄 | プロバイダーがすべての入力と出力を削除します。データ保持なし、記録なしです |
| 6. 出力をアカウントに保存 | 文字起こしと要約は、Plaud アカウントにのみ保存されます |
セキュリティとコンプライアンスに関する FAQ
Plaud は自分の録音や文字起こしを AI モデルの学習に使いますか？
いいえ。お客様のデータが、AI または機械学習モデルの学習・ファインチューニング・テスト・評価・改善に使われることはありません。これは次のものに適用されます。
- 音声録音
- 文字起こし
- 要約とノート
- コンテンツに関連するあらゆるメタデータ
この禁止は、Plaud および Plaud が協業するすべての第三者 AI プロバイダーに適用されます。明確に提示されたオプトイン手続きを通じて、明示的かつ十分な説明に基づく同意を提供しない限り、お客様のデータがモデルの学習に使われることはありません。あらかじめ選択された、または初期設定のオプトインはありません。
ポリシー全文：global.plaud.ai/pages/ai-data-usage-transparency-policy
Plaud はどの AI プロバイダーを使っていて、その確約は何ですか？
Plaud は、文字起こしと要約に 3 つの AI プロバイダー（OpenAI、Google、Microsoft）を使用しています。3 社とも、データ保持なしと学習への不使用を契約上強制するエンタープライズ API 契約のもとで運用されています。
自分のデータはどこで処理され、地域の外に出ますか？
Plaud は、アカウントの所在地に基づいて、AI 処理のリクエストを地域のエンドポイントに振り分けます。詳しくは Plaud のセキュリティとコンプライアンス をご覧ください。
データがクラウドに送られるのを完全に防げますか？
部分的には可能です。Cloud Sync（Plaud Cloud Sync／PCS）を無効にすると、録音はデバイスに残ります。クラウドに接続されるのは、AI 処理（文字起こしまたは要約）を明示的にリクエストしたときだけ、必要に応じてです。その場合：
- 音声またはテキストが処理のために AI プロバイダーに送信されます
- 文字起こしまたは要約がアプリに返されます
- Plaud のサーバーに永続的なコピーが保存されることはありません
Cloud Sync を無効にすると、Plaud はサーバー側に録音のコピーを保持しません。これは、機密性の高いコンテンツを扱うユーザー向けに利用できる、最もプライバシーの高い構成です。
AI プロバイダーは契約上どのように拘束されていますか？
3 つの AI プロバイダー（OpenAI、Google、Microsoft）はすべて、Plaud とのエンタープライズ API 契約のもとで運用されています。これらの契約は、データ保持なし、学習への不使用、デバッグ目的の保持なし、キャッシュなしを契約上義務付けています。
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