概要
Plaud Desktop を使い始める前に知っておきたい、よくある質問をまとめました。Plaud Desktop とは何か、会議アプリ内蔵の録音と何が違うのか、何ができるのか、プライバシーをどう扱うのかについて説明します。
Plaud デバイスを持っているのに、なぜ Plaud Desktop が必要ですか？
Plaud Desktop は、パソコン用のコンパニオンアプリです。高品質なパソコンの音声や会議音声を録音し、オンラインでの会話にも Plaud のワークフローを広げます。
Plaud デバイスは対面での録音向けに設計されています。一方、Plaud Desktop はオンライン会議などパソコン上で行う会話向けに設計されており、オンラインと対面の録音を 1 つの Plaud ワークスペースにまとめられます。
- ノートパソコンやデスクトップでのオンライン会議で、クリアなパソコン音声を録音したいときは Plaud Desktop を使います。
- 対面での会話や外出先での録音には Plaud デバイス を使います。
Zoom や Teams、Meet 内の録音機能とは何が違いますか？
Plaud Desktop は単に録音ファイルを保存するだけでなく、Plaud の仕組みの中で録音、処理、再活用ができるように設計されています。
- セットアップ：対応している会議では、会議用のボットを追加したり通話ごとに設定し直したりすることなく、Plaud Desktop が会議を検出して録音を開始します。
- 出力：音声の録音に加えて、文字起こし、要約、Ask Plaud による Q&A、マインドマップを生成します。
- ワークフロー：ハイライトや、メモ・スクリーンショットといった会議の文脈を 1 か所にまとめて保存するので、見返しや共有、エクスポートが簡単です。
内蔵の録音ファイルだけがあればよい場合や、組織でそのワークフローが求められている場合は、会議プラットフォームの録音機能を使います。会議をまたいで一貫した文字起こし、構造化された要約、マインドマップ、Ask Plaud、再利用できるエクスポートが欲しい場合は、Plaud Desktop を使います。
Plaud Desktop はどの会議アプリに対応していますか？
Plaud Desktop は次のアプリで会議を検出します。
- Google Meet、Zoom、Microsoft Teams（ブラウザー版）
- Zoom Desktop
- Microsoft Teams Desktop
- Slack（ハドル）
- Cisco Webex Desktop
- Lark Desktop
対応状況は、OS や、デスクトップアプリとブラウザーのどちらで参加するかによって異なる場合があります。お使いのデバイスで現在対応している会議は、Plaud Desktop の会議検出画面で確認できます。
Plaud Desktop の文字起こしは何言語に対応していますか？
Plaud の文字起こしは、1 つの録音につき 1 言語の文字起こしで 112 言語に対応しています。
録音に複数の言語が含まれる場合、現在は混在した言語としての文字起こしには対応していません。よりよい結果を得るために、主となる言語を 1 つ選びます。
- Transcription Language の設定で、主に話されている言語を選びます。
- 会議中に言語が頻繁に切り替わる場合は、言語の区切りごとに録音を分けます。
Plaud Desktop で作成したものをエクスポートして共有できますか？
はい。Plaud Desktop の録音から作成した出力は、Plaud Web または Plaud App でエクスポートして共有できます。音声の録音、文字起こし、要約、ハイライト、マインドマップをエクスポートできます。
Plaud Desktop はプライバシーやセキュリティが重視される用途にも使えますか？
Plaud Desktop はプライバシーやセキュリティを重視するワークフローに対応しており、Plaud は GDPR、ISO 27001、ISO 27701、SOC 2 Type 2、HIPAA、EN 18031 など、世界的なセキュリティおよびコンプライアンスの基準を満たしています。ただし、お住まいの地域の同意に関する法律や、職場の録音ポリシーには引き続き従う必要があります。
- フレームワークと認証：SOC 2 Type 2 レポートや ISO 認証などの正式な認証を提供できるかどうかは、Plaud の公式ドキュメントとお客様の対象条件によって異なります。
- データの扱いは利用状況によって異なります：Private Cloud Sync をオンにしている場合、録音と文字起こしはご自身の Plaud ワークスペースで処理・保存されます。機密性の高い環境では、保持期間、アクセス制御、共有設定をご確認ください。
解決しない場合は
リクエストを送信していただければ、サポートチームが営業日であれば 24 時間以内にご返信します。
