症状
- Plaud Web にログインできません。誤ったアドレスを開いていたり、Plaud App で設定したログイン方法とは異なる方法を使っていたりすることが原因の場合が多くあります。
対処方法
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正しい Plaud Web のアドレスを使う
https://web.plaud.ai/ を開きます。公式サイト(https://www.plaud.ai/)を誤って開いてしまうケースがあります。
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同じログイン方法とアカウントを使う
Plaud App で使っているのと同じログイン方法(メールまたは SSO)とアカウントでサインインします。
それでも解決しない場合
アドレスとログイン方法を確認してもログインできない場合は、リクエストを送信し、サポートチームが調査できるよう以下をお知らせください。
- サインインに使っているメールアドレスまたは SSO プロバイダー
- 開いた正確な Web アドレスと、表示されたエラーメッセージ
- ログイン画面と発生している問題のスクリーンショット