症状
- Plaud App の録音ボタンがグレー表示になる、または反応しません。
対処法
- デバイスが接続されているか確認します。Plaud App の録音ボタンは Plaud デバイスの録音を開始するもので、アカウントに連携したデバイスが接続中のときにのみ使えます。アプリのホーム画面で、デバイスカードが接続済みになっているか確認します。
- デバイスを接続します。スマートフォンの Bluetooth をオンにし、デバイスの電源が入っていてスマートフォンの近くにあることを確認してから、アプリのデバイスカードをタップします。
- デバイスが接続できない場合は、お使いのモデルのトラブルシューティングをご覧ください。
解決しない場合
リクエストを送信してください。調査のため、以下の情報を添えてください。
- デバイスのモデルと Plaud App のバージョン
- デバイスカードが写ったアプリのホーム画面のスクリーンショット
- デバイスがアプリに接続できるかどうか