Plaud Web のアドレスを入力すると、製品ではなく www.plaud.ai に移動してしまう場合は、まずアドレスを確認してください。Plaud Web には web.plaud.ai からアクセスします。正しいアドレスでも移動してしまう場合は、この記事の3つの手順で解決できます。最も多い原因は、ブラウザのキャッシュに残った古いリダイレクト情報です。これはブラウザ内だけの問題で、アカウントやデータには影響しません。どのブラウザにも当てはまります。
対象バージョン： v4.0.x 以降。v3.30.x 以前の Plaud Web をお使いの場合は、web.plaud.aiにアクセスしようとするとアクセスエラーが発生する場合はどうすればよいですか？をご覧ください。
対処法
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サイトデータを削除する
ブラウザの設定で、plaud.ai の Cookie とサイトデータを削除します。
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ブラウザを再起動する
ブラウザを完全に終了してから、もう一度開きます。
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もう一度アドレスにアクセスする
web.plaud.ai に直接アクセスします。
解決しない場合
リクエストを送信し、サポートチームが調査できるように次の情報をお知らせください。
- ブラウザとそのバージョン
- 入力した URL と、移動先の URL
- ページのスクリーンショット
免責事項：この記事の情報は参考用であり、Plaud 製品の機能アップデートに伴い変更される場合があります。最新の内容については、製品の最新バージョンをご確認ください。