Plaud One の録音にノイズが入る・音質が悪い場合 – Plaud

Plaud One の録音にノイズが入る、音が短く途切れる、または言葉が抜ける場合の対処法です。簡単なものから順に、3つの確認事項を説明します。イヤホンとケースの距離がよくある原因です。

対処法

Plaud Mobile App とファームウェアを更新します
最新バージョンの Plaud Mobile App をインストールしてから、利用可能なファームウェアの更新をインストールします。
どちらのデバイスで録音したか確認します
Plaud One は、ケースまたはイヤホンのどちらかで録音します。録音中、白いライトはケースが周囲の音を録音中、黄色いライトはイヤホンが通話やメディアの音声を録音中であることを示します。かばんの中など、話し手から離れた場所でケースが録音した場合は、声が小さく、または不明瞭に聞こえることがあります。詳しくは、会話の録音にはケースとイヤホンのどちらを使えばよいですか？をご覧ください。
イヤホンをケースの近くに置いたまま、もう一度録音します
イヤホンで録音すると、音声はケースに送信されます。イヤホンとケースが離れすぎると、接続が完全に切れる前に弱くなり、録音にノイズが入ったり、音が短く途切れたり、言葉が抜けたりすることがあります。使用できる範囲は周囲の環境によって異なるため、ケースを身につけた状態で、短いテスト録音を行います。

サポートチームが調査できるよう、次の情報を添えてリクエストを送信してください。