会議が始まっても Plaud Desktop が自動で録音しない、または録音開始の確認メッセージが表示されない場合は、設定から権限まで、この記事の5つの項目を順に確認してください。macOS と Windows のどちらにも当てはまります。最も多い原因は、[会議を自動録音] のスイッチがオフになっていることです。
対象バージョン： v4.0.x 以降。v3.30.x 以前の Plaud Desktop をお使いの場合は、自動録音が動作しないをご覧ください。
対処法
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録音の設定を確認する
[設定] > [一般] > [自動録音] で、[会議を自動録音] がオンになっていることを確認します。オフの場合、Desktop は録音を開始せず、確認メッセージも表示しません。オンにするか、録音ボタンを使って手動で録音してください。スイッチがグレー表示になり、「この設定を使用するには、会議の検知を有効にしてください。」と表示されている場合は、[会議アプリ] で1つ以上のアプリをオンに戻し、検知に必要な権限を確認してください。録音を開始する前に確認したい場合は、[設定] > [一般] > [通知] で [会議の開始] 通知もオンにします。 -
Desktop を起動したまま、ログインした状態にする
会議の検知は、正しいアカウントでログインした状態でアプリが起動している間のみ機能します。 -
会議アプリが対応しているか確認する
[設定] > [一般] > [自動録音] > [会議アプリ] > [各アプリごとの会議の検知設定] で、対応アプリの一覧と会議の検知のスイッチを確認します。オフにした項目に含まれるアプリの会議は検知されません。ブラウザ版の Google Meet、Zoom、Microsoft Teams は1つのスイッチを共有します。デスクトップ版とブラウザ版は別々に扱われます。 -
権限を確認する
マイクとシステム音声へのアクセスを両方とも許可する必要があります。 -
設定をリセットして会議に参加し直す
設定をいったんオフにしてからオンに戻し、アプリを再起動します。その後、会議から退出して参加し直します。
解決しない場合
リクエストを送信し、サポートチームが調査できるように次の情報をお知らせください。
- [会議を自動録音] の設定と、会議のプラットフォーム（デスクトップ版またはブラウザ版）
- OS と Plaud Desktop のバージョン
- 録音されなかった会議の日時
免責事項：この記事の情報は参考用であり、Plaud 製品の機能アップデートに伴い変更される場合があります。最新の内容については、製品の最新バージョンをご確認ください。