Plaud Desktop からログファイルをエクスポートすると、サポートが問題の原因を調べやすくなります。
対象バージョン： v4.0.x 以降。v3.30.x 以前の Plaud Desktop をお使いの場合は、ログファイルのエクスポートをご覧ください。
ログファイルとは？
ログファイルには、セッション中の Plaud Desktop の動作が記録されます。問題が起きた場合、調査のためにサポートからログファイルの提出をお願いすることがあります。ログファイルはワークスペースメニューからエクスポートでき、ログイン前でもエクスポートできます。
ログファイルをエクスポートするには？
- サイドバー上部のワークスペース名をクリックします。
- [ヘルプとサポート] をクリックします。
-
[診断ログ] を選択します。
- ログファイルがエクスポートされ、保存先のフォルダーが開きます。
ログファイルのエクスポートに関するよくある質問
エクスポートしたログファイルはどこにありますか？
ログファイルをエクスポートすると、保存先のフォルダーが自動的に開きます。
ログインせずにログをエクスポートできますか？
はい。ログイン画面の右下にある疑問符（?）をクリックし、[診断ログ] を選択すると、トラブルシューティング用の診断データをエクスポートできます。
免責事項：この記事の情報は参考用であり、Plaud 製品の機能アップデートに伴い変更される場合があります。最新の内容については、製品の最新バージョンをご確認ください。