録音のアップロード後に文字起こしや要約が表示されない、または生成中のまま進まない場合は、macOS・Windows共通の次の6項目を順に確認します。録音が短すぎる場合や、自動生成の設定が有効でない場合は、要約が表示されないことがあります。
対象バージョン：v4.0.x以降。v3.30.x以前のPlaud Desktopをお使いの場合は、Plaud Desktopで文字起こしや要約が生成されない場合をご覧ください。
確認手順
- 録音が短すぎないか確認します。Plaudは非常に短い録音の自動要約をスキップします。基準となる長さはサーバー側で設定されます。ファイルの詳細ページに、録音が短すぎて自動要約できない旨が表示された場合は、[要約を生成]を選んで生成できます。故障ではありません。
- アップロードと同期の完了を確認します。クラウドへのアップロードが終わっており、正しいアカウントとワークスペースにログインしているかを確認します。
- 開き直して再試行します。録音を開き直し、[要約を生成]を1回選びます。
- 自動生成の設定を確認します。3.0のAutoFlowはサーバー側で復元されると、それ以前の4.0バージョンでも実行できますが、新しい設定ページは利用できません。v4.3.0以降に更新してルールを確認・編集します。[設定] → [利用設定] → [文字起こしと要約]を開き、有効なルールが録音に一致するか、どのルールにも一致しない録音を処理する[デフォルトのルール]がオンかを確認します。[デフォルトのルール]がオフでも、一致するルールは実行されます。Plaud Webで自動文字起こしと要約を設定するには？（v4.3.0以降）をご覧ください。録音を開いて文字起こしと要約を手動生成することもできます。
- 処理状況を確認します。録音が待機中、処理中、完了のどの状態かを確認し、文字起こしとノートのエリアで結果を探します。
- 通知をオンにします。生成完了時に通知を受け取るには、[設定] > [一般] > [通知]の[ノートの準備完了]をオンにします。
解決しない場合
アップロード完了後、再試行しても生成できない、またはエラーが表示される場合は、リクエストを送信し、調査に必要な次の情報を添えます。
- エラーメッセージ、またはスクリーンショット
- Plaud Desktopのバージョン
- ログファイル
免責事項：本記事の情報は参考用です。Plaudの機能更新に伴い変更される場合があります。最新の操作や仕様は、製品の最新バージョンでご確認ください。