Plaud デバイスには、販売領収書の発行日から 12 か月間の保証が付いています。保証の詳細は公式の保証ポリシーページをご覧ください。
保証期間はどのくらいですか？
公式ストアで購入したデバイスの保証期間は、販売領収書の発行日から 12 か月です。保証の対象範囲と対象外の条件は、公式の保証ポリシーページに記載されています。
保証サービスを申請するには？
デバイスのシリアル番号（SN）を確認します。Plaud デバイスのシリアル番号（SN）はどこにありますか？をご覧ください。
購入時の請求書または注文番号を用意します。
SN、購入証明、不具合の内容を添えてお問い合わせを送信してください。サポートチームが次の手順をご案内します。
紛失したデバイスは保証の対象ですか？
いいえ。紛失は保証ポリシーの対象外です。Plaud デバイスを紛失した場合はどうすればよいですか？をご覧ください。
その他のご質問
お問い合わせを送信いただければ、営業日の 24 時間以内にサポートチームからご返信します。