Plaud Note をアプリに接続できない場合はどうすればよいですか？

症状

初回接続時、または以前に接続していたデバイスの再接続時に、Plaud Note を Plaud アプリに接続できません。

対処手順

初回接続時の確認事項

1. Plaud Note を充電します。電源切れの可能性があるため、少なくとも10分間充電します。
2. Plaud アプリの Bluetooth 権限を有効にします：
   • iOS: iPhone の設定からPlaud アプリを開き、Bluetooth 権限が有効になっているか確認します。
   • Android: スマートフォンの設定で Bluetooth と位置情報の権限を Plaud アプリに付与します。Android 12 より前のバージョンでは、Bluetooth スキャンのために位置情報サービスを有効にする必要があります。
3. スマートフォンの Bluetooth をオンにし、Plaud Note をスマートフォンの近くに置きます。
4. 録音ボタンを押した際、白色のインジケーターライトが点灯するか確認します。
5. ライトが点灯する場合は、アプリに再度接続します。

すでに紐づけ完了した状態時の確認事項

1. デバイスのバッテリーが十分にあり、電源が入るか確認します。必要に応じてフル充電してください。
2. スマートフォンの Bluetooth がオンになっているか確認します。
3. Plaud アプリを最新バージョンに更新します。
4. スマートフォンを再起動します。
5. デバイスをリセットします（充電中に録音ボタンを15秒間長押し）。