PLAUD NOTEが充電できない、または電源が入らない場合はどうすればよいですか？

PLAUD NOTEの起動時や充電中にインジケーターライトが点灯しない場合、本体がフリーズしているか、バッテリーが完全に切れている可能性があります。以下の手順でご確認ください：

1. 電源アダプターの確認
   　「DC-5V」規格で、出力が0.5A以上の別の電源アダプターをお試しください。

2. 充電ケーブルとケースの確認
   　純正の充電ケーブルをご使用いただき、MagSafeケースを取り外した状態でPLAUD NOTEを充電し、インジケーターライトが点灯するかご確認ください。

3. 接触不良の確認
   　PLAUD NOTE本体と充電ケーブルがしっかり接続されているかをご確認ください。

4. 充電ポートの清掃
   　PLAUD NOTEの充電ポートに汚れがないかご確認いただき、必要に応じてティッシュなどで優しく拭いてください。

5. リセット操作
   　充電状態で、PLAUD NOTEの録音ボタンを15秒間長押しして、リセットをお試しください。

問題が解決しない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください、リセット操作の様子を撮影した動画も送っていただけますと幸いです。

※ご注意：
多くのお客様が「録音ボタンを15秒間長押しする」「その後に充電する」というように、別々に操作されることがあります。リセットを正しく行うためには、充電中に録音ボタンの15秒長押してください。