Plaud Note が充電できない、または電源が入らない場合はどうすればいいですか？

症状

Plaud Note が充電できない、または電源が入らない状態です。データを失ったり設定を変更したりすることなく、デバイスをリセットできます。

充電器を確認します。「DC-5V」表記があり、0.5A 以上の出力を持つ電源アダプターを使用します。条件に合わない場合は、別のアダプターをお試しください。
ケースを外して充電します。Plaud Note を MagSafe ケースから外し、デバイスの磁気部分に充電ケーブルを直接接続します。
充電ケーブルを確認します。付属の純正充電ケーブルであることを確認します。接続後、ケーブルを軽く動かして接触が良いことを確かめ、インジケーターライトを見てください。ライトが点灯したら、10分以上充電してから、再度録音をお試しください。
充電ポートを清掃します。汚れが原因の可能性があるため、乾いたペーパータオルで充電ポートをそっと清掃します。
デバイスをリセットします。デバイスを電源に接続した状態で、録音ボタンを15秒間長押しします。

それでも充電できない、または電源が入らない場合は、リクエストを送信し、リセット操作の動画をお送りください。

注意：リセットを成功させるには、2つの操作を同時に行う必要があります。つまり、デバイスの充電中に録音ボタンを15秒間長押しします。それぞれを別々に行ってもデバイスはリセットされません。