ご注文キャンセルについては、次の2つの状況があります:
【発送前の場合】
ご注文のキャンセルと返金をご希望の場合は、できるだけ早くカスタマーサポートにご連絡ください(お問い合わせフォームよりリクエストを送信してください)。
当社にてキャンセル処理と返金手続きを行います。
【発送後の場合】
ご注文がすでに発送されている場合、キャンセルはできかねます。ただし、以下の対応が可能です:
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受け取り拒否:配達時に荷物の受け取りを拒否してください。
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開封せず元払いでご返送いただければ返金対応いたします。ただし返送する前に必ずカスタマサービスまでご連絡お願い致します。