症狀
- 檔案顯示在您手機的 Plaud App 中，但未顯示在 Plaud Web 頁面上。這通常發生在您使用不同登入資料，或未在 App 中啟用 Private Cloud Sync 時。
- Private Cloud Sync 已經啟用，但您的檔案仍未顯示在 Plaud Web 上。這通常表示您登入的帳戶與 Plaud App 中使用的帳戶不同。
解決步驟
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使用相同登入資料登入
請使用與 Plaud App 相同的登入資料登入 Plaud Web。
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在 App 中啟用 Private Cloud Sync
請確保已在 Plaud App 中啟用 Private Cloud Sync。
如果問題持續
如果您已使用相同登入資料登入且已啟用 Private Cloud Sync，但檔案仍未顯示，請 提交請求，並提供以下資訊，方便我們的支援團隊調查：
- 在 Plaud App 和 Plaud Web 中使用的帳戶登入資料
- 確認已在 App 中啟用 Private Cloud Sync
- 顯示在 App 中但未顯示在 Plaud Web 上的檔案名稱