現象
- Plaud NotePin 無法連接 Plaud App。
- 無論是首次連接還是重新連接，Plaud App 都找不到裝置。
處理步驟
首次連接
- 為您的 Plaud NotePin 充電。如果錄音筆電量耗盡，請充電至少 15 分鐘。
- 啟用藍牙權限：
- iOS：開啟 iPhone 的設定，找到 Plaud App，確保藍牙權限已啟用。
- Android：開啟手機的設定，為 Plaud App 啟用藍牙與定位權限。在 Android 12 之前，必須啟用定位服務才能進行藍牙搜尋。
- 開啟手機的藍牙，並將 Plaud NotePin 靠近手機。
- 搖一搖裝置，確認白色指示燈亮起。
- 如果指示燈已亮起，請嘗試重新連接 App。
重新連接
- 確保裝置電量充足且能開機，最好先將裝置充滿電。如果裝置電量耗盡，請充電至少 15 分鐘。
- 確保手機的藍牙已開啟。
- 將裝置靠近手機。只需開啟藍牙即可，無須手動配對。
- 將 Plaud App 更新至最新版本。
- 重新啟動手機。
- 在裝置充電的同時，長按裝置中央 12 秒以重設裝置。
如果問題持續
如果完成以上步驟後 Plaud NotePin 仍無法連接，請 提交請求，以獲取進一步協助。