如果您需要退貨並要求退款,請按照以下步驟操作:
-
聯繫我們:通過提交請求聯繫我們的客戶支持團隊。
-
訂單狀態和條件檢查:首先,PLAUD將驗證您的訂單狀態和條件。請提供物品的照片及其原始包裝。這將有助於我們爲您創建退貨標籤。
-
退貨標籤發放:在我們收到並檢驗照片後,我們將通過電子郵件向您發送預付退貨標籤,以幫助您將產品退回我們的倉庫。
-
運輸退貨:請使用提供的退貨標籤將產品退還給我們。
-
開始退款:一旦我們收到並確認退回產品的狀況,我們將啓動退款流程。
注:請保留您的退貨運費收據,直到您的退款得到處理:如果您發現任何與事實相左的情況,這將在極大程度上幫助我們解決問題。