日誌檔案會擷取 Plaud App 的診斷資料。支援團隊會藉此調查您裝置特有的技術問題。
什麼是日誌檔案？
日誌檔案是 Plaud App 在背景自動產生的檔案。它會記錄技術活動，例如錯誤事件、同步作業和系統行為。當您就技術問題聯絡支援團隊時，團隊可能會請您分享日誌檔案，以便找出問題的根本原因。
開始前
日誌檔案匯出功能適用於 iOS 和 Android 上的 Plaud App。
如何匯出日誌檔案？
- 開啟 Plaud App，前往 「探索」 頁面，輕觸 「幫助與支援」。
- 輕觸 「分享日誌」。
- 選擇一種分享方式（電郵、訊息應用程式或檔案傳輸），將日誌檔案傳送給 Plaud 支援團隊。
日誌檔案匯出常見問題
我應何時匯出日誌檔案？
當 Plaud 支援團隊在故障排解過程中要求時，您才需匯出日誌檔案。您不需要主動匯出。
日誌檔案包含哪些資料？
日誌檔案包含技術診斷資料，包括應用程式活動、同步事件和錯誤記錄。它不包含您的錄音、轉錄內容或個人內容。