若在啟動或充電時 PLAUD NOTE 的指示燈沒有亮起，可能是裝置當機或完全沒電。
請依照下列步驟進行排查與處理：
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請更換為一個符合規格的電源轉接器，需標示「DC-5V」，且輸出電流至少為 0.5A。
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確保您使用的是原廠充電線，並取下 MagSafe 保護殼後再進行充電，以觀察指示燈是否會亮起。
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檢查 PLAUD NOTE 與充電線接觸是否良好。
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查看裝置的充電孔是否有灰塵或髒污，如有請用乾燥紙巾輕拭清潔。
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在充電的同時，長按 PLAUD NOTE 上的錄音按鍵約 15 秒進行重置操作。
如果問題依然無法解決，請點選此處聯絡我們，我們會協助您進一步處理。