如果您在電話錄音中只能聽到自己的聲音,無法聽見對方的聲音,請確認以下幾點:
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是否啟用了「電話錄音模式」
請在錄音前開啟此模式。 -
PLAUD NOTE 是否貼在手機背面
通話錄音時,請將 PLAUD NOTE 穩固貼附於手機背面。避免在通話中拖動或敲擊裝置,以免產生雜音。 -
請勿使用耳機或藍牙耳機(如 AirPods)
電話錄音需靠 PLAUD NOTE 的震動感應器,直接從手機揚聲器拾音,使用耳機會導致無法錄到對方聲音。 -
調整 V.C.S 增益(Gain)為「中」或「高」
下次通話前,可進 PLAUD App 中將 V.C.S 增益調整為更高的等級,以提升拾音效果。可參考:如何調整 V.C.S 增益?
若您已依上述方法檢查但問題仍未解決,請點擊此處聯繫我們的客服。如果方便,也歡迎您提供一段無敏感資訊的錄音樣本給我們進行分析,以更快解決問題。