症狀
當您連接 Plaud Note 時,手提電腦無法識別該裝置。
步驟
- 請確保已在 Plaud App 中啟用 「Access via USB」。
- 使用原廠充電線。
- 如可行,請將裝置連接至另一台手提電腦,看看是否能被識別。
若問題持續
若手提電腦仍無法識別裝置,請提交請求以獲取進一步協助。
請注意: 為符合資料合規要求,韌體版本 V2.1 及以後已停用 「Access via USB」 和 「RAW files」 功能,以更好地保護您的錄音資料。您仍可將檔案傳輸至 Plaud App 並在其中存取。這可降低資料外洩及未經授權存取的風險。