Plaud Desktop 無法收錄其他發言者

症狀

• 當您在 Plaud Desktop 中錄製線上會議時，播放時聽不到其他參與者的聲音。
• 錄音只收錄了您自己的聲音，而非其他發言者。

解決步驟

1. 將 Teams 設定為使用電腦音訊。請在您的 Microsoft Teams 音訊設定中，選取 「電腦音訊」 作為預設喇叭，以便會議透過電腦喇叭播放。
2. 若使用耳機，請將 Record microphone 設為 Same as System。外接耳機有時會影響錄音效果。請在 Plaud Desktop 的錄音設定中將 Record microphone 設為 Same as System，然後再測試一次。
3. 確認 Plaud Desktop 正在錄音。請在會議開始前，檢查 Plaud Desktop 顯示綠色錄音指示燈。
4. 確認音訊透過實體輸出裝置播放。Plaud Desktop 收錄的是電腦的系統音訊，而非虛擬音訊裝置。請開啟系統聲音設定，確認播放裝置是實體喇叭或耳機輸出，而非虛擬裝置，並確認系統音訊沒有靜音。在虛擬或遠端環境（例如 VMware Horizon 或遠端桌面軟件）中播放的音訊可能無法收錄，且目前不支援此類設定。
5. 錄製一段短測試錄音。請錄製一段簡短測試並播放，以確認您的聲音和其他發言者的聲音都能清晰傳達。

如果問題持續

請 提交請求，並提供以下資訊：

• 您的作業系統及 Plaud Desktop 版本。
• 您錄音所使用的會議 App，例如 Microsoft Teams。
• 一段能展示問題的短錄音樣本。