症狀
- Plaud NotePin 沒有出現在 iPhone 的 Find My 應用程式 → 物品 中。
- 在 Plaud App 完成 Find My 設定後,仍然無法定位 NotePin。
- 在 加入物品 → 其他支援的物品 流程中,Find My 應用程式無法搜尋到 NotePin。
步驟
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確認已在 Plaud App 啟用 Find My
開啟 Plaud App,點按您的 NotePin(左上角)→ Find My,確認開關已開啟。若尚未啟用,請先參閱 如何為我的 Plaud NotePin 設定 Find My? 完成設定。
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確認 iPhone 登入的是同一個 Apple Account
iPhone 上的 Apple Account 必須與您為 NotePin 設定 Find My 時使用的相同。若您最近更換了 Apple Account,請重新登入原本的帳戶再試一次。
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檢查藍牙與定位服務
請在 iPhone 上確認:
- 藍牙已開啟(設定 → 藍牙)。
- 定位服務已啟用(設定 → 私隱與安全性 → 定位服務)。
- Plaud App 的藍牙存取權限已啟用(設定 → App → Plaud → 藍牙)。
- 藍牙已開啟(設定 → 藍牙)。
若問題持續
若步驟 1 至 3 仍無法在 Find My 中恢復 NotePin,最可能的原因為:
- NotePin 電量耗盡。 Find My 需要裝置透過藍牙廣播訊號,電池完全耗盡時廣播會停止。當 NotePin 完成充電,並處於登入同一 Apple Account 的 iPhone 藍牙範圍內時,便會重新出現在 Find My 中。
- NotePin 超出藍牙範圍。 Apple 的 Find My 網絡依靠附近的 Apple 裝置轉發位置,因此在偏遠地區或室內覆蓋可能較稀疏。
若 NotePin 遺失
Plaud 無法定位或尋回遺失的裝置——Find My 由 Apple 的網絡運作,而非 Plaud。您最有效的做法為:
- 持續留意 Find My 應用程式。 若 NotePin 開機或進入任何 Apple 裝置的範圍內,您便會收到位置更新。
- 啟用遺失模式,於 Apple Find My 應用程式中(物品 → 點按您的 NotePin → 標示為遺失)。此舉會讓該物品持續註冊於您的 Apple Account 下,使其無法被加入他人的 Find My。
仍需協助?
只有在您懷疑是 Plaud 端的問題時,才需 聯絡 Plaud 支援——例如 Plaud App 中的 Find My 開關沒有反應、設定流程顯示錯誤,或 Plaud App 在設定過程中當機。