現象
- 長按裝置中央時,錄音無法開始或停止。
- 您感受到震動,但紅燈沒有亮起;或您嘗試停止後紅燈仍持續亮起。
處理步驟
- 拿起或搖一搖裝置,檢查電量狀態:
- 白燈亮起:電量充足。
- 紫燈閃爍:電量低,請盡快充電。
- 沒有燈:電量耗盡,請立即充電。
- 若要開始錄音,請稍用力長按裝置中央。您會感受到一次輕微震動,接著一次強烈震動,紅燈亮起,表示錄音已開始。如果您感受到震動但紅燈未亮,表示錄音尚未開始,請再次長按。
- 若要停止錄音,請再次稍用力長按裝置中央。您會感受到一次輕微震動,接著兩次強烈震動,紅燈熄滅,表示錄音已結束。如果紅燈仍持續亮起,表示錄音仍在進行,請再次長按,直至感受到兩次強烈震動。
如果問題持續
如果依照以上步驟操作後仍有問題:
- 將 Plaud NotePin 韌體更新至最新版本。
- 在裝置充電的同時,長按裝置中央 12 秒以重設裝置。
如果完成以上步驟後錄音仍無法開始或停止,請 提交請求,以獲取進一步協助。