症狀
- 配對時 Plaud App 找不到 Plaud Note Pro。
- 裝置無法連接，或不斷中斷連接。
- 之前已配對的裝置無法重新連接。
嘗試步驟
首次連接
- 請檢查 Plaud Note Pro 是否已沒電。如果是，請至少充電 10 分鐘。
- 請為應用程式啟用藍牙權限：
- iOS：請開啟 iPhone 的【設定】，找到 Plaud 應用程式，確認已啟用藍牙權限。
- Android：請開啟手機的【設定】，為 Plaud App 啟用藍牙和位置權限。在 Android 12 之前的 Android 版本上，必須啟用位置權限才能進行藍牙掃描。
- 請確認手機的藍牙已開啟，並將 Plaud Note Pro 靠近手機。
- 請按錄音按鈕開機，然後再次嘗試綁定。
重新連接
- 請確認裝置電量充足且能開機。充滿電最佳。
- 請確認手機的藍牙已開啟。
- 請將 Plaud App 更新至最新版本。
- 請重新啟動手機。
- 請在未連接充電線的情況下長按錄音按鈕 12 秒，以重設裝置。
若問題持續
若完成以上步驟後 Plaud Note Pro 仍然無法連接，請聯絡 Plaud 支援團隊以取得進一步協助。