Plaud Note Pro won't connect to the Plaud App

現象

• 配對時 Plaud App 找不到 Plaud Note Pro。
• 裝置無法連接，或不斷斷開。
• 之前已配對的裝置無法重新連接。

可嘗試的步驟

首次連接

1. 檢查 Plaud Note Pro 是否電量耗盡。若是，請至少充電 15 分鐘。
2. 為應用程式開啟藍牙權限：
   • iOS：開啟 iPhone 的【設定】，找到 Plaud 應用程式，確認已開啟藍牙權限。
   • Android：開啟手機的【設定】，為 Plaud App 開啟藍牙和位置權限。在 Android 12 之前的版本，必須開啟位置權限才能進行藍牙掃描。

3. 請確認手機藍牙已開啟，並將 Plaud Note Pro 靠近手機。
4. 按錄音鍵開機。當螢幕出現 QR code 掃描頁面，即代表裝置已就緒可連接，接著再次嘗試綁定。
5. 將 Plaud App 更新至最新版本。
6. 在未連接充電線的情況下，按住錄音鍵 12 秒以重置裝置。
7. 若仍無法連接，請重新啟動手機後再試一次。

重新連接

1. 請確認裝置電量充足且能開機，最好是充滿電。
2. 請確認手機藍牙已開啟。
3. 將 Plaud App 更新至最新版本。
4. 重新啟動手機。
5. 在未連接充電線的情況下，按住錄音鍵 12 秒以重置裝置。

若問題持續

若完成以上步驟後 Plaud Note Pro 仍無法連接，請提交請求以獲取進一步協助。