問題現象
- Plaud App 顯示您的裝置已綁定至其他帳戶,並且無法在您目前登入的帳戶下連接。
- 這通常表示該裝置最初是在另一個帳戶下設定並綁定的。一個裝置同一時間只能綁定至一個帳戶。
操作步驟
- 檢視您的登入方式。 Plaud 支援三種登入方式:「使用 Google 繼續」、「使用 Apple 繼續」 和 「使用電郵繼續」。
- 使用裝置所綁定的帳戶登入。 若您有一個以上帳戶,請登出,並使用最初設定該裝置的帳戶重新登入。
- 重新連接裝置。 使用正確的帳戶開啟 Plaud App,並重新連接裝置。
若問題持續
若您不記得裝置綁定至哪個帳戶,或您已無法登入該帳戶,請向我們的支援團隊提交請求。請附上:
- 您裝置的序號。
- 您可能使用過的任何帳戶的電郵地址。
- 您在 Plaud App 中看到的訊息的截圖。