症狀
- Plaud App 顯示您的裝置已綁定至另一個帳號,並且無法在您目前登入的帳號下連接。
- 這通常表示裝置最初是在另一個帳號下設定並綁定的。一個裝置同一時間只能綁定至一個帳號。
步驟
- 檢視您的登入方法。Plaud 支援三種登入方式:「使用 Google 繼續」、「使用 Apple 繼續」和「使用電郵繼續」。
- 使用裝置綁定的帳號登入。如果您有多個帳號,請登出,並使用最初設定該裝置的帳號重新登入。
- 重新連接裝置。使用正確的帳號開啟 Plaud App,並重新連接裝置。
如果問題持續
如果您不記得裝置綁定的是哪個帳號,或您已無法登入該帳號,請向我們的支援團隊提交請求。請提供:
- 您裝置的序號
- 您可能使用過的任何帳號電郵地址
- 您在 Plaud App 中看到的訊息截圖