現象
錄製的音訊太小聲，或您無法清楚聽到對方。以下步驟針對 Note 錄音和電話錄音有所不同。
解決步驟
Note 錄音
- 將 Plaud App 和裝置韌體更新至最新版本。
- 檢查即使錄音期間您保持靠近 Plaud Note，問題是否仍然存在。
- 取下磁吸保護殼後再試一次。
- 避免遮蔽擺放——錄音時不要將裝置放在口袋、手袋或錢包裡。
- 關閉 「AI Speech Enhancement」 後再試一次。
- 在裝置設定中調高 「Microphone gain」（至 28 或更高），並再次嘗試錄音。
電話錄音
- 檢查您當時是否佩戴耳機。Plaud Note 透過手機聽筒拾音，因此不論使用任何有線或無線耳機，都無法擷取通話人聲。
- 確保您在錄音前開啟電話錄音模式。
- 錄製電話時，Plaud Note 需要吸附在手機背面。請避免在通話期間拖動或觸碰 Plaud Note，以免產生雜訊。
- 關閉 「AI Speech Enhancement」 後再試一次。
- 在下次電話錄音前，將 V.C.S. gain 調至 「Medium」 或 「High」，看看是否有所改善。
- 將手機音量調至最大。
- 移除手機保護殼後再試一次。過厚的保護殼可能影響收音。
- 嘗試另一部手機。
若問題仍未解決
如果進行這些步驟後音量或音質仍然不佳，請 提交請求，我們的支援團隊將為您提供協助。