概述
如果您在 Plaud 官方網站購買並啟用會員，您可以在 Plaud App 或 Plaud Web 中更改方案。
開始前
請注意：
- 本文步驟適用於透過官方網站訂閱服務（Appstle）購買的會員。如果您的會員是在官方網站透過 Stripe 購買，目前暫不支援更改方案，請聯絡我們的支援團隊：support@plaud.ai。
- 方案變更不會立即生效。
- 升級和降級都會在您的下一個計費日生效。
- 您會看到一則確認訊息，顯示您新方案開始生效的確切日期。
在 Plaud App 中更改方案
- 前往 「探索」 並點擊 「更多詳情」。
- 點擊 「切換方案」。
- 選擇您想要的方案並完成付款流程。
在 Plaud Web 上更改方案
- 前往 「會員中心」。
- 點擊 「切換方案」。
- 選擇您想要的方案並完成付款流程。
常見問題
我的新方案何時生效？
您的新方案會在您的下一個計費日生效，不會在您更改後立即開始。
為什麼新方案要到下一個計費日才開始？
這是因為官方網站用來管理會員的平台訂閱規則所致。目前，方案變更只能在下一個計費週期開始時生效。
我可以取消或修改已排程的方案變更嗎？
可以。在下一個計費週期開始前，您可以取消或更新已排程的方案變更。系統會套用您在續訂日期前所作的最近一次變更。
我在哪裡可以看到已排程的方案變更？
您已排程的方案變更不會在 Plaud App 或 Plaud Web 中顯示。如要查看您即將生效的方案，請前往官方網站的訂閱管理區域。
如果我的付款失敗會怎樣？
如果您的付款失敗，您的帳戶會進入 7 天寬限期。在此期間，您可以在官方網站更新您的付款資訊。如在寬限期內未完成付款，您的訂閱將自動取消。
我可以重新啟用已取消的訂閱嗎？
不可以。訂閱一旦取消，就無法重新啟用。您需要購買新的訂閱。
如果我的官方網站購買是透過 Stripe 完成的，該怎麼辦？
透過 Stripe 購買的官方網站訂閱目前暫不支援升級或降級。如需更改方案，請聯絡我們的支援團隊：support@plaud.ai。