為何在建立新帳戶時看到註冊限制提醒？

當您嘗試建立新的 Plaud 帳戶並看到以下提醒時，本文適用於您。 

我們理解這可能會造成不便。

以下是您看到此錯誤的原因及其含義：

• 合規評估
  • Plaud 是一家在美國註冊並營運的公司，必須遵守美國法律以及適用的出口管制和合規要求（包括 OFAC、BIS 等機構施加的規則）。
  • 此外，Plaud 受上游模型供應商（如 OpenAI）的要求，不得向某些國家和地區的用戶提供服務。
  • 新帳戶能否註冊主要取決於您在註冊時使用的網絡環境是否通過我們的合規評估。如果無法確認合規性，系統將暫時阻止新帳戶註冊。
• 不等同於其他網站的可訪問性
  • 您能夠訪問其他網站或服務（例如 Gmail）並不等同於通過 Plaud 的合規評估；評估標準不同。
• 與下載來源無關
  • 您從哪個地區的應用程式商店或官方網站下載並不會改變合規要求；下載渠道不會授予註冊豁免。
• 與裝置本身無關
  • 此問題通常不是硬件故障；更換相同型號的裝置通常無法解決「新帳戶註冊限制」。
• 與現有帳戶的關係
  • 目前的限制主要針對「新帳戶註冊」。除非受到其他合規因素的影響，否則您狀態良好的現有帳戶通常不會受到影響。如果將來因法律或合規要求需要進行調整，我們將通過官方網站、應用程式內公告或電子郵件提前通知。
• 自助疑難排解建議
  • 嘗試切換網絡（不同的 Wi-Fi、流動數據或更換電訊商），停用代理伺服器/VPN，更新至最新版本的應用程式，然後再試一次。
• 何時會解決
  • 這些限制並非臨時技術問題。如果相關法律/政策發生變化，Plaud 將相應評估並通過官方渠道（如我們的網站和應用程式內公告）提供更新。我們無法承諾針對個別網絡或帳戶的「恢復時間表」。

需要進一步協助

如果您在多次嘗試後仍遇到問題，請發送電子郵件至 support@plaud.ai 並提供：

• 您的國家/地區資訊
• 錯誤截圖/訊息文字和時間戳記
• 網絡環境（家庭寬頻/企業網絡/是否使用代理伺服器或 VPN 等）
• 裝置型號和應用程式版本

我們將在我們的合規框架內審查您的個案並提供可行的指引。請理解，我們無法提供或建議任何規避法律限制的方法。