概覽
如你於 Plaud App 點按 暫停(Pause) 後,隨即切換至其他應用程式或將 Plaud 置於 背景,錄音可能會 自動結束。此為 應用程式的預期行為,並非故障。
原因說明
當錄音處於暫停狀態時,Plaud App 必須保持 開啟並於前景運行。若應用程式轉至背景,系統將為避免錄音狀態不穩定而停止錄音。
建議即時處理方式
- 返回 Plaud,並於 錄音(Recordings) 清單確認當前音頻是否已儲存為已完成的檔案。
- 如仍需繼續錄音,請點按 開始錄音(Start Recording) 以開啟新的錄音工作階段。
- 如最終產生多個檔案,可於轉寫前先將錄音 合併(Merge)(詳見下文)。
下次如何避免
- 點按 暫停(Pause) 後,請保持 Plaud App 於前景開啟(不要切換應用程式、不要鎖屏、亦不要將其置於背景)。
- 如必須離開 App,請先點按 停止(Stop) 並儲存錄音,待返回後再開始新的錄音。
轉寫前合併多段錄音的方法
- 開啟 Plaud → 進入 錄音(Recordings)。
- 向左滑動以顯示 選取(Select)。
- 選擇需要合併的錄音檔案。
- 點按 合併(Merge)。
- 轉寫合併後的錄音,系統將以單一內容生成文字稿。
如仍需協助
如在 Plaud 保持前景開啟的情況下,錄音仍會自動結束;或錄音於 錄音(Recordings) 清單中缺失,請聯絡 support@plaud.ai,並提供以下資料:
- 手機型號及作業系統版本
- Plaud App 版本
- 問題發生時間,以及(如可行)簡短的螢幕錄製