現象
- 按住錄音鍵時裝置沒有震動
- 指示燈保持熄滅
步驟
- 取下磁性針釦，然後將裝置放入充電座。
- 使用充電座及電源適配器為裝置充電。
- 請使用輸出至少 0.5A 的 DC 5V 電源適配器。
- 檢查指示燈是否顯示紫色長亮（正在充電）。
- 重設裝置：按住錄音鍵 12 秒。
檢查點
如果充電時指示燈亮起，請繼續充電至少 10 分鐘後再試一次。
確認裝置是否只有接著充電線時才能運作。如果 NotePin S 只在放於充電座上時才能開機及運作，一離開充電座就關機，電池可能需要檢修。
如果問題持續
如果問題持續，請提交請求以獲得進一步協助。
提交請求時，請附上以下資訊，方便支援團隊調查：
- 一段影片，顯示裝置在充電時仍無法開機，以及充電座與充電接口的照片
- 裝置序號（SN）
- 訂單編號或發票
- 收件地址與聯絡電話