現象
- 裝置放在充電座上時,指示燈未轉為紫色長亮
- 充電後電量沒有增加
步驟
- 改用另一條 USB-C 線及另一個電源適配器。
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取下磁性針釦,然後將裝置放入充電座。
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檢查充電座金屬接點。
- 請確保充電座接點沒有塌陷。
- 請確保充電座接點沒有塌陷。
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檢查並清潔裝置充電接口。
- 如果接口積有污垢,請輕輕清潔後再試一次。
- 如果接口積有污垢,請輕輕清潔後再試一次。
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重設裝置:按住錄音鍵 12 秒。
檢查點
充電時,指示燈應顯示紫色長亮。
如果問題持續
如果問題持續,請提交請求以獲得進一步協助。
充電時,指示燈應顯示紫色長亮。
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