症狀
- 您無法使用錄音鍵開始或停止錄音
- 您按下按鍵時，裝置沒有震動或指示燈沒有變化
步驟
請先檢查電量，然後確認正確的按鍵操作。
檢查電池狀態
請按下錄音鍵或搖動裝置，並查看指示燈：
- 白色恆亮：電量充足
- 紫色閃爍：電量低，需盡快充電
- 不亮：電量耗盡，需立即充電
充電時
- 紫色恆亮：充電中
- 綠色：已充滿電
確認正確的按鍵操作
開始錄音
- 請按住錄音鍵 1 秒。
- 您應感受到 1 次震動。
若您感受到震動但未看到紅燈，錄音可能尚未開始。
結束錄音
- 請按住錄音鍵 1 秒。
- 您應感受到 2 次震動。
若紅燈恆亮，表示錄音仍在進行。請再試一次，直至您感受到 2 次明顯的震動。
若仍然無效
- 請將韌體更新至最新版本。
- 重設裝置：請按住錄音鍵 12 秒。
-
臨時解決方法：請從 Plaud App 開始錄音。
若問題持續
若問題持續，請聯絡 support@plaud.ai 以獲得進一步協助。