症狀
- Plaud App 無法找到或配對您的 Plaud NotePin S
- 裝置與應用程式斷開連接,或無法重新連接
常見原因包括電量低、缺少藍牙或位置權限、手機上的藍牙已關閉,或裝置距離過遠。
步驟
連接前的檢查
- 請檢查電池狀態(按下錄音鍵或搖動裝置):
- 白色恆亮:電量充足
- 紫色閃爍:電量低
- 不亮:電量耗盡
- 請將裝置置於手機附近。
首次連接
- 請為 Plaud App允許權限。
- iOS:設定 → App → Plaud → 開啟藍牙
- Android:設定 → 應用程式 → Plaud → 開啟位置權限
- 請確保手機上的藍牙已開啟。
- 請在 Plaud App 中再次嘗試連接。
重新連接曾經使用過的裝置
- 請確認裝置電量充足。
- 請將手機的藍牙關閉再開啟。
- 請將 Plaud App 更新至最新版本。
- 請重新啟動手機。
- 重設裝置:請按住錄音鍵 12 秒。
若問題持續
若您仍無法連接,請聯絡 support@plaud.ai 以獲得進一步協助。