現象
- 待機時間遠短於預期
- 錄音時間遠短於預期
步驟
以下是兩種常見情況。請針對您的情況進行測試，以確認問題是否持續。
請在常溫環境下進行測試（大約 25°C–35°C / 77°F–95°F）。低溫會加快電量消耗，使測試結果失真，冬季尤其容易出現這種情況。
情況 1：待機時間短
例子：您使用裝置一次後閒置 1 至 2 天，電量就耗盡了。
測試
- 將裝置充滿電。
- 指示燈轉為綠色後，請繼續充電 15 分鐘。
- 重設裝置：按住錄音鍵 12 秒。
- 將裝置閒置不用，並檢查電量可維持多久。
情況 2：錄音時間短
例子：您將裝置充電至 100%，當天錄音，電量卻比預期更快耗盡。
測試
- 將裝置充滿電。
- 指示燈轉為綠色後，請繼續充電 15 分鐘。
- 重設裝置：按住錄音鍵 12 秒。
- 持續錄音，直至電量耗盡、裝置自動關閉。
- 重新充電、重新連接應用程式，並傳輸錄音以確認總錄音時數。
- 如果裝置連續錄音不足 10 小時，電池表現未達預期。
如果問題持續
如果測試後問題仍然持續，請提交請求以獲得進一步協助。