現象
- 裝置在充電時過熱,燙手難以觸碰
- 裝置因漏電而發熱
- 充電時您感受到麻痺或觸電感
- 佩戴裝置時它會發熱
安全警告
如果裝置燙手難以觸碰、引起麻痺或觸電感、出現漏電跡象、冒出煙霧或焚燒氣味、融化或膨脹,或造成任何傷害,請立即停止使用。
步驟
如需更換裝置或獲得進一步協助,請提交請求。
如何預防過熱
- 請使用原廠充電器。
- 避免電壓或電流不匹配,以降低過充風險並改善充放電控制。
- 避免電量長期低於 20%,並避免充滿電後仍長時間連接電源。
- 請將裝置遠離極端環境。
- 避免將裝置存放於高溫環境(如陽光直射處),或低於 -20°C 的極低溫環境。
- 請定期檢查裝置狀況,尤其是較舊或長期閒置不用的裝置。