症狀
- 會議開始時,錄音未自動開始。
- 您未看到會議已偵測的確認提示。
- Plaud Desktop 在設定 \> 錄音或通知中提供三種模式(選單標籤可能有所不同):會議開始通知會在偵測到支援的會議時顯示提示,並在您確認後開始錄音;自動錄音會在會議開始和結束時開始和停止錄音;手動錄音讓您可以隨時開始和停止。
解決步驟
- 確認所選模式:如果您希望錄音自動開始和停止,請確保已啟用 「自動錄音」。否則,請使用 「會議開始通知」 以獲得提示。
- 保持 Plaud Desktop 執行並已登入:如果 App 已關閉,或您登入了錯誤的帳戶或工作區,自動偵測將無法運作。
- 確認會議平台受支援:自動錄音僅適用於受支援的會議平台。
- 檢查權限:請確認已為 Plaud Desktop 啟用麥克風和系統音訊權限。
- 重新啟動並重新加入:請將所選模式關閉再開啟,重新啟動 Plaud Desktop,然後離開並重新加入會議。您的錄音行為隨後應與您所選的模式一致。
如果問題持續
如果執行這些步驟後自動錄音仍然無法運作,請 提交請求,並提供以下資訊,方便我們的支援團隊調查:
- 您所選的錄音模式
- 您使用的會議平台
- 您的電腦作業系統及 Plaud Desktop 版本
- 會議發生的日期和時間