概覽
您帳戶的國家/地區是在註冊時自動設定的,依據是您註冊當時的網絡環境(例如當時的 IP 位置)。目前 Plaud 並未提供讓您自行更改國家/地區的方式,無論是 Plaud App 還是 Plaud Web 都一樣。
為甚麼會顯示「不正確」的國家/地區
如果您在以下情況下註冊,就可能會出現這種情況:
- 使用了代理(proxy)
- 處於公司或學校網絡
- 正在外遊,或使用了海外的 SIM/eSIM
- 連接了會經由其他國家轉送流量的網絡
如何申請更正
如果您帳戶的國家/地區不正確,請聯絡我們的支援團隊為您更新:
為了讓我們更快處理您的申請,請一併提供以下資料:
- 您的 Plaud 帳戶電郵
- 顯示錯誤國家/地區的截圖(Plaud App 或 Plaud Web)
- 您目前實際身處的國家/地區
- 註冊時是否使用了代理(proxy)(是/否)
- 您想設定的國家/地區
注意事項
- 為保障帳戶安全,我們在更改前可能會要求進行額外的身分驗證。
- 更新後,您可能需要登出再重新登入,才能看到更正後的國家/地區。