概述
如果您在我們的官方網站（由 Shopify 提供支援）購買 Plaud 會員，您可以使用結帳後發送的啟用電郵來啟用。
購買後
您最多可能收到兩封電郵：
- Shopify 訂單確認（您的付款收據）
- 訂閱啟用電郵（包含啟用連結）
如何啟用
- 開啟 訂閱啟用 電郵。
- 點擊電郵中的 「啟用您的 Plaud」。
- 您會被引導至 Plaud Web——請以您想使用的 Plaud ID 登入。
- 前往 「會員中心」 並確認您的會員顯示為 「已啟用」。
重要提示
- 您可以多次購買會員，但一個 Plaud ID 只能啟用一個會員。
如果您購買了多個會員，請使用不同的 Plaud ID 分別啟用。
- 啟用連結與您的購買綁定，如使用不當可能會過期或失效。
故障排除
我沒有收到啟用電郵
- 檢查 垃圾郵件／促銷／垃圾箱 資料夾。
- 在您的郵箱中搜尋 「Plaud」 或 「Subscription」。
- 請確認您正在檢查結帳時使用的同一電郵。
啟用連結無效或已過期
- 請嘗試在不同的瀏覽器／裝置上開啟電郵。
- 如仍然無法使用，請聯絡 support@plaud.ai 申請新的啟用連結。
啟用後我的會員未顯示
- 請確認您以正確的 Plaud 帳戶登入。
- 如果您有多個 Plaud 帳戶，會員可能已在另一個 ID 上啟用。
聯絡客服
如問題仍未解決，請聯絡 support@plaud.ai，並提供：
- 您的訂單編號（來自 Shopify 確認電郵）
- 結帳時使用的電郵
- 您嘗試啟用的 Plaud ID
- 錯誤截圖（如有）