為協助保護您的帳戶，我們為使用電郵地址及密碼登入的用戶啟用了「兩步驟驗證」。這是 Plaud 內建的雙因素驗證（2FA / MFA）功能，為您的帳戶增添一層額外的保安，確保只有您本人能存取帳戶。
甚麼是兩步驟驗證？
兩步驟驗證會在您登入時增添第二道保安步驟。
當您輸入正確的電郵地址及密碼後，我們會向您的註冊電郵地址發送一組 6 位數驗證碼。請在登入頁面輸入此驗證碼，以完成登入。
這適用於哪些用戶？
兩步驟驗證僅適用於以下用戶：
- 以電郵地址註冊
- 使用電郵 + 密碼登入
該功能不適用於透過 Google 或 Apple 等第三方服務登入的用戶。
如何啟用兩步驟驗證？
- 前往「帳戶」
- 點擊「兩步驟驗證」
- 依照步驟啟用「兩步驟驗證」
兩步驟驗證常見問題
為什麼我收不到驗證電郵？
請嘗試以下方法：
- 檢查您的垃圾郵件或垃圾件資料夾
- 稍等幾分鐘等待送達
- 在登入頁面點擊「重新發送驗證碼」
- 確認您輸入的是正確的註冊電郵地址
為什麼驗證碼無法使用？
請檢查：
- 您是否正確輸入驗證碼
- 驗證碼是否尚未過期
如有需要，請點擊「重新發送驗證碼」以取得新的驗證碼。
驗證碼過期了怎麼辦？
驗證碼僅在限定時間內有效。如果驗證碼過期，請點擊「重新發送驗證碼」以取得新的驗證碼。
這封驗證電郵是程式錯誤嗎？
不是。兩步驟驗證是一項為保護您帳戶而設計的保安功能。如果您使用 Google 或 Apple 登入，則不會出現這道驗證步驟。
如需進一步協助，請聯絡 support@plaud.ai。