若組織的 Plaud Team 訂閱到期或被取消，您的團隊工作區將切換至唯讀模式，且團隊功能將暫停。 您無需擔心自己的檔案。您的個人工作區和私人內容將完全不受影響，且可隨時存取。
當團隊方案到期時，我的帳戶會如何處理？
當團隊訂閱到期時（即寬限期結束後仍未成功付款），以下變更將生效：
您的存取權限
- 您的團隊工作區將進入唯讀模式，因此您仍可檢視現有的錄音、轉錄和筆記，但無法建立、編輯或上傳新內容
- 您將無法在團隊工作區中使用 AI 功能（摘要、心智圖等）
您的裝置
- 您的裝置以及已同步至團隊工作區的現有錄音均不受訂閱狀態影響——現有錄音仍可在唯讀模式下檢視。
- 您的裝置綁定狀態維持不變——您的 Plaud 裝置不會自動從工作區解除綁定。
- ⚠️ 新錄音仍可同步至團隊工作區，但在工作區處於唯讀模式期間，轉錄與 AI 處理功能將暫停。在此期間錄製的音訊將以原始檔案形式保留，直到該 Plaud Team 工作區恢復為止。若想在此期間將新錄音內容轉錄成文字，請在錄音前於 Plaud App 中，將您的裝置從「團隊工作區」解除綁定，並重新綁定至您的「個人工作區」。
您的內容
- 您在團隊工作區中的內容將以唯讀模式保留。您可以檢視現有的錄音和筆記，但無法建立、編輯或上傳新內容
- 個人工作區的內容完全不受影響。您的個人工作區與 Plaud Team 訂閱為獨立運作。
到期前的寬限期是多久？
當付款失敗時，Plaud Team 工作區將遵循以下時程：
- 第 0 天——付款失敗。 Plaud Team 工作區將進入為期 7 天的寬限期，在此期間仍可正常運作，同時您的管理員可更新付款方式。
- 第 7 天——未付款/暫停。 寬限期已結束，但尚未成功付款。在 Stripe 進行最後一次重試期間，工作區將轉為唯讀模式。
- 第 14 天——已過期。 成員權益將失效（降級為「使用者」身分）；團隊工作區仍維持唯讀模式。
若您的管理員通知您 Plaud Team 訂閱即將到期，請儲存或匯出任何您可能需要持續存取的時效性內容。
到期後還能恢復 Plaud Team 工作區嗎？
是。即使 Plaud Team 工作區已進入唯讀模式，您的管理員仍可重新訂閱以恢復該工作區。當管理員完成一筆新付款後：
- 完整的 Plaud Team 工作區權益將立即恢復
- 您對團隊工作區的存取權限將重新啟用
身為成員，我該做些什麼？
- 請聯絡您的管理員。 只有管理員才能管理帳單及重新訂閱。若您遇到存取問題，請先聯絡您的管理員。
- 請查看您的個人工作區。 如果您僅在團隊工作區中擁有內容，且需要繼續存取，請向您的管理員查詢訂閱狀態。
- 需要繼續使用您的裝置嗎？ 請聯絡您的管理員，或提交請求，以討論在此期間可行的方案。
關於 Plaud Team 方案到期常見問題
方案到期後，我的錄音會消失嗎？
否。團隊工作區中的現有錄音、轉錄內容和筆記將以唯讀模式保留——您仍可檢視這些內容。在管理員重新訂閱之前，您將無法建立、編輯或上傳新內容。
在唯讀模式下，我還能繼續使用 Plaud 裝置錄音嗎？
您的裝置不受 Plaud Team 工作區訂閱狀態的影響。若對此期間裝置的運作狀況有任何疑問，請向我們的支援團隊提交請求。
如果管理員稍後重新訂閱，我是否會自動恢復 Plaud Team 存取權限？
是。一旦管理員完成付款，您的成員身分及 Plaud Team 方案功能將立即恢復。