概覽
本常見問題回答你開始使用 Plaud Desktop 前的常見疑問：它是什麼、與內建的會議錄製有何不同、能做什麼，以及如何處理隱私。
什麼是 Plaud Desktop？如果我已經有 Plaud 裝置，為什麼還需要它？
Plaud Desktop 是電腦端的搭配應用程式，透過擷取高品質的電腦與會議音訊，將 Plaud 工作流程帶到線上對話中。
Plaud 裝置是為面對面擷取而設計。Plaud Desktop 則是為在你電腦上進行的對話（例如線上會議）而設計，讓你的線上與面對面錄音都集中在一個 Plaud 工作空間中。
- 在筆電或桌機上進行線上會議、且想要乾淨的電腦音訊時，請使用 Plaud Desktop。
- 進行面對面對話與隨身錄音時，請使用 Plaud 裝置。
Plaud Desktop 與在 Zoom、Teams 或 Meet 內錄製有何不同？
Plaud Desktop 是為在 Plaud 系統內擷取、處理與重複運用而設計，而不只是儲存一個錄音檔。
- 設定：Plaud Desktop 會偵測支援的會議並開始擷取，無需新增會議機器人或在每次通話時重新設定（在支援的情況下）。
- 輸出：除了音訊錄音之外，Plaud Desktop 還會生成逐字稿、摘要、Ask Plaud 問答與心智圖。
- 工作流程：Plaud Desktop 會將你的標記與會議脈絡（例如筆記與螢幕擷取）集中在一處，以便檢視、分享與匯出。
如果你只需要會議平台內建的錄音檔，或你的組織要求使用該流程，請使用會議平台的錄製功能。如果你想要在多場會議間取得一致的逐字稿、結構化摘要、心智圖、Ask Plaud 以及可重複使用的匯出內容，請使用 Plaud Desktop。
Plaud Desktop 支援哪些會議應用程式？
Plaud Desktop 會在下列應用程式中偵測會議：
- Google Meet、Zoom 和 Microsoft Teams（在瀏覽器中）
- Zoom Desktop
- Microsoft Teams Desktop
- Slack (Huddles)
- Cisco Webex Desktop
- Lark Desktop
支援程度可能因操作系統，以及你是透過桌面應用程式還是瀏覽器加入而異。Plaud Desktop 的已偵測會議畫面，是你裝置目前支援內容的權威依據。
Plaud Desktop 的轉錄支援多少種語言？
Plaud 轉錄支援 112 種語言，每個錄音可進行單一語言轉錄。
如果錄音包含多種語言，Plaud 目前不會將其轉錄為混合語言內容。為獲得最佳效果，請選擇一種主要語言：
- 在 轉錄語言 設定中選擇主要使用的口說語言。
- 如果會議經常切換語言，請依語言段落將擷取拆分為個別錄音。
我可以匯出並分享 Plaud Desktop 產生的內容嗎？
可以。你可以透過 Plaud Web 或 Plaud App 匯出並分享 Plaud Desktop 錄音的輸出內容。你可以匯出音訊錄音、逐字稿、摘要、標記與心智圖。
Plaud Desktop 是否為注重隱私與安全的用途而設計？
Plaud Desktop 支援注重隱私與安全的工作流程，且 Plaud 符合全球安全與合規標準，包括 GDPR、ISO 27001、ISO 27701、SOC 2 Type 2、HIPAA 與 EN 18031。你仍須遵守當地的同意法規與職場錄音政策。
- 框架與認證：正式認證的可用性（例如 SOC 2 Type 2 報告或 ISO 證書）取決於 Plaud 的官方文件與客戶資格。
- 資料處理方式取決於使用情形：如果已開啟私人雲端同步，錄音與逐字稿會在你的 Plaud 工作空間中處理與儲存。若為敏感的部署情境，請確認保留、存取控制與分享設定。
仍有疑問？
請 提交請求，我們的支援團隊會在工作日的 24 小時內回覆你。