如果摘要生成失敗或一直未出現，請依照以下步驟檢查，大多數情況可在幾分鐘內解決。
適用版本： v3.30.x 或更早版本。已在使用 v4.0.x 或更新版本的 Plaud 流動應用程式？請參閱 轉錄或摘要產生失敗。
問題現象
- 錄音的轉錄已產生，但摘要未自動產生。
- 這通常是因為處理過程中網絡連線不穩定所導致。
操作步驟
- 檢查您的網絡連線。 請確保手機已連接網絡，且網絡運作正常。
-
重新轉錄以產生摘要。 重新轉錄該錄音以產生摘要。請注意，重新轉錄會消耗您的轉錄分鐘數。
若問題持續
若重新轉錄後摘要仍未產生，請提交請求，並附上以下資料，以便我們的支援團隊調查：
- 您的裝置型號和作業系統版本，以及 Plaud App 版本。
- 受影響錄音的名稱或日期。
- 顯示轉錄已存在但摘要缺失的檔案截圖。