症狀
- 在將錄音從裝置傳輸到 Plaud App 時,Wi-Fi 快速傳輸失敗或未能完成。
- 這個問題可能由多種因素引起,請依序嘗試以下步驟。
步驟
- 重新開關手機的 Wi-Fi。請將其關閉,然後重新開啟。
- 重新啟動手機。然後再次嘗試傳輸。
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忘記 Plaud Wi-Fi。請開啟手機的 Wi-Fi 設定,將 Plaud Wi-Fi 網絡刪除(忘記)。
如果問題持續
如果完成以上步驟後 Wi-Fi 快速傳輸仍然失敗,請提交請求,並提供以下資料,方便我們的支援團隊進行調查:
- 您的裝置型號和作業系統版本,以及 Plaud App 版本。
- 傳輸失敗時 Plaud App 中顯示的實際錯誤(如能提供失敗過程的影片則更好)。
- App 日誌。匯出方法請參閱如何匯出 App 日誌?